Termenii și condițiile se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri prin intermediul magazinului online Bervolo.com către cumpărător.
Definiții
- Cumpărător – persoana fizică sau juridică care plasează o comandă.
- Vânzător – societatea SC Savrato SRL înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J08/3849/2022, număr de TVA: RO 47293195.
- Bunuri și servicii – toate produsele sau serviciile care urmează să fie furnizate de vânzător cumpărătorului.
- Cont – secțiune a site-ului care conține informații despre client, identificate prin email și parolă, permițând plasarea comenzilor individuale și personalizate.
- Comanda – cerere electronică de cumpărare și livrare a unui produs sau de furnizare a unui serviciu.
- Curier – orice persoană juridică care furnizează servicii de curierat rapid.
- Promoții – orice comunicare comercială privind promovarea anumitor bunuri și/sau servicii oferite în cantități limitate sau pe o perioadă specificată de vânzător.
Drepturile și obligațiile cumpărătorului
- Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul Bervolo.com, cumpărătorul este de acord cu metoda de comunicare folosită de vânzător (telefon, SMS, e-mail, sau alte mijloace electronice).
- Cumpărătorul este de acord să furnizeze informații reale, actuale și corecte. Nerespectarea poate duce la accesul restricționat la contul utilizatorului.
- Cumpărătorul are dreptul de a verifica în orice moment starea comenzii de la plasare până la livrare.
Informații despre produs
- Informațiile despre produs sunt doar pentru referință și pot fi modificate de către vânzător fără notificare prealabilă.
- Descrierile produselor pot fi incomplete, dar vânzătorul face eforturi pentru a furniza informații relevante.
- Toate prețurile sunt finale, inclusiv TVA și alte taxe aplicabile.
- Imaginile produselor au scop ilustrativ și pot include accesorii care nu fac parte din pachetul standard.
- Detaliile tehnice sunt doar cu titlu de referință, pe baza datelor furnizate de producători sau distribuitori. Ele pot fi modificate fără notificare prealabilă.
- Culorile afișate pe monitoare pot diferi de culorile reale ale produsului datorită specificațiilor tehnice ale dispozitivului utilizat.
- Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil, chiar dacă nu sunt menționate în mod explicit pe site.
Livrare si Plata
Pentru detalii complete, consultați Politica de livrare și plată .
garanții
Pentru detalii complete, consultați Politica de garanție .
Retururi
Pentru detalii complete, consultați Politica de retur .
Aspecte juridice
Toate mărcile comerciale aparțin proprietarilor lor legali. Pentru orice probleme legate de drepturile de proprietate intelectuală, vă rugăm să ne contactați prin Pagina de contact de pe site-ul nostru. Drepturi de autor:
Întregul conținut al site-ului (inclusiv imagini, text, grafice, scripturi, logo-uri, baze de date) este proprietatea SC Savrato SRL. Utilizarea acestui conținut fără acordul explicit al vânzătorului se pedepsește conform legislației în vigoare.
Răspundere:
- Vânzătorul este responsabil pentru orice deficiențe ale mărfurilor sau erori în procesarea comenzii.
- Bervolo.com își declină răspunderea pentru discrepanțe între produsele afișate și specificațiile furnizate de producători.
Comunicarea cu Magazinul
Interacțiunile se pot face prin e-mail, telefon sau direct la sediul companiei. Comentariile care conțin limbaj neadecvat vor fi ignorate.
Erori tipografice
Dacă un produs este listat cu un preț incorect din cauza unei erori, Bervolo.com își rezervă dreptul de a anula comenzile respective. Sumele plătite vor fi rambursate integral.
Dispoziții finale
Problemele nereglementate în acest document vor fi rezolvate pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare. Daca acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Romania.
Prin utilizarea site-ului, clientul acceptă în totalitate acești termeni și condiții.